沒有單號的退貨，需要聯(lián)系買家獲取單號。
如果沒有單號，在賣家后臺或者物流公司官網(wǎng)上是無法查詢該退貨的具體信息的。
因此，需要聯(lián)系買家獲取單號，以便更好地處理退貨事宜。
有一些買家可能會遺忘或者不愿意提供退貨單號，這時(shí)候賣家需要通過其他方式獲取退貨信息，比如通過和買家溝通確認(rèn)退貨時(shí)間和地址，聯(lián)系物流公司確認(rèn)是否有該退貨件等等。
需要賣家花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去解決。
所以，為了更好地處理售后問題，建議買家在退貨時(shí)提供退貨單號。