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抖店同行惡意下單又不退款怎么辦?

記仇的一個人* 抖音 513

抖店同行惡意下單又不退款怎么辦?

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    weijia9527 評論

    一、直接舉報

    抖音現(xiàn)在有一個新的功能,可以直接舉報惡意買家的賬號,只需要在抖音小店的后臺“保障中心”-“舉報中心”-“異常售后”中點擊“去舉報”就可以了,這里面包含了兩種情況,第一個是“異常下單”,指不以交易為目的,而存在刷單、占庫存等情況可以進行舉報,第二個就可以對商品簽收后,消費者存在掉包、騙運費、僅退款不退貨等惡意行為進行舉報。舉報成功之后呢,就不需要進行退款,官方也不會對這一筆訂單形成處罰,對抖店的體驗分和流量也不會有任何影響。

    1年前 0條評論
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