抖店客服怎么整體休息2天?
抖店客服怎么整體休息2天?
- joestone 評論
不可能整修2天,可以輪休的。
店主自己雇的客服,不僅需要店主培訓(xùn)各種知識,而且還要安排早晚班。自己招聘的客服又不能360天都給你上班,要是客服休息了怎么辦?
萌萌客客服外包公司的客服經(jīng)理曾分享過相關(guān)經(jīng)驗:外包客服是全天16小時的客服在線時間,客服沒有周六日和節(jié)假日,隨時保持抖音小店的客服在線,時刻在線等著客戶過來咨詢問題,不會錯過每一各客戶資源。
1年前 - qing 評論
1、首先進入抖音,點擊右上角的三條杠。
2、接著,點擊時間管理進入。
3、然后,找到休息提醒,點擊開啟,點擊休息間隔。
4、在這里設(shè)置提醒的時間即可。
1年前 - 304447447 評論
要讓抖店客服整體休息2天,你可以按照以下步驟進行操作:
打開抖店客服管理系統(tǒng),登錄你的賬號。
在系統(tǒng)首頁或?qū)Ш綑谥姓业较嚓P(guān)的排班管理入口,可能會標(biāo)注為“排班管理”、“員工休假”等。
進入排班管理頁面,查找需要休息的客服人員。
選擇對應(yīng)的客服人員,并設(shè)置休息時間為2天。通常可以通過拖拽或選擇日期來設(shè)置休息時間段。
確認(rèn)設(shè)置后,保存排班信息并提交生效。
在設(shè)置生效后,系統(tǒng)會自動調(diào)整客服人員的排班表,確保他們在指定的時間內(nèi)不會接受客戶咨詢或提供服務(wù)。
請注意,在進行任何操作之前,建議提前通知相關(guān)的客服人員,并確保其他客服人員可以頂替他們的工作。這樣可以避免因為缺乏人手而影響客戶服務(wù)質(zhì)量。另外,具體的操作步驟可能因抖店客服管理系統(tǒng)的版本和設(shè)置而有所不同,建議參考系統(tǒng)提供的幫助文檔或聯(lián)系抖店客服系統(tǒng)的技術(shù)支持進行具體操作指導(dǎo)。
1年前