具體退還保證金的流程為：申請關店–結(jié)算核對–材料提交–申請退還保證金。

1. 在小店中點擊【申請關店】。

2. 如果當有訂單狀態(tài)未完結(jié)時，將售后訂單處理完畢

3. 進入材料提交流程，材料提交結(jié)算流程完成后就可以退款成功

商家在申請關店退款的時候一般都是1-3天內(nèi)保證金就可以退回

如果因為保證金扣罰導致實際可退金額小于你申請的金額，是退不了的。

所以我們在做抖音小店的時候要嚴格遵守抖音小店的規(guī)則。

如果你在開了一段時間店鋪之后，感覺自己不是很適合開店，或者就是不想干了，那么商家是可以申請退店的，平臺審核通過之后，會在7~15天之內(nèi)把保證金退還到我們的付款賬戶。

1. 未完成訂單量退還保證金需要根據(jù)具體情況來進行處理。一般來說，如果是因為買家的原因?qū)е掠唵螣o法完成，那么保證金應該退還給賣家；如果是因為賣家的原因?qū)е掠唵螣o法完成，那么保證金應該退還給買家。

2. 未完成訂單量無法退還保證金的原因是因為在交易過程中，雙方承諾完成交易并支付了保證金。如果訂單未完成，保證金將被視為違約金，用以彌補另一方的損失。

3. 在某些情況下，平臺會允許雙方申請退還保證金。例如，在交易過程中出現(xiàn)重大問題（如虛假交易、欺詐等）或者雙方協(xié)商達成一致，可以申請退還保證金。

4. 對于需要退還保證金的情況，具體步驟如下：

– 雙方協(xié)商一致，在交易界面上發(fā)起申請；

– 平臺進行審核并確認申請的有效性；

– 如果審核通過，平臺將會將保證金按照約定的方式歸還給相應的一方；

– 如果申請未被通過，保證金將繼續(xù)被凍結(jié)，直到訂單被完成或者解凍

1商家需要按照要求填寫賬戶信息。賬戶用于銀行退還保證金，提交后將在10~ 18 個工作日完成審核和打款(小店委托支付寶(中國)網(wǎng)絡技術有限公司代付，退還商家保證金。)。

個體工商戶商家可選擇經(jīng)營者及經(jīng)營者個人銀行卡號，或者營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號;企業(yè)商家填寫營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號。