抖店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開通了怎么退運(yùn)費(fèi)呢?
抖店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開通了怎么退運(yùn)費(fèi)呢?
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我來回復(fù)- sunteng995678 評論
抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退運(yùn)費(fèi)步驟為:
1.消費(fèi)者在抖音線上購物時(shí),拍下的商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);
2.商家發(fā)貨后,抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效,最長可保90天;
3.消費(fèi)者收到商品后,如果對商品不滿意,比如有質(zhì)量問題、效果不好,則可以申請退換貨,一般需要在商品的購買頁面進(jìn)行“申請售后”,選擇換貨或退貨;
4.商家同意退貨或換貨請求后,消費(fèi)者寄出貨物,通常還需消費(fèi)者先自己墊付運(yùn)費(fèi);
5.消費(fèi)者需要在商品退換貨頁面上傳正確的物流單號;
6.商家收到商品之后確認(rèn)收貨;
7.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)自動(dòng)發(fā)起理賠,一般是按照消費(fèi)者的收貨地址和商家的發(fā)貨地址或其在系統(tǒng)中預(yù)留的售后地址進(jìn)行首公斤或標(biāo)準(zhǔn)體積價(jià)格賠付,會直接理賠到消費(fèi)者購買平臺對應(yīng)的紅包或零錢余額。
1年前