抖店補(bǔ)單體驗(yàn)分計(jì)算規(guī)則?
抖店補(bǔ)單體驗(yàn)分計(jì)算規(guī)則?
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我來(lái)回復(fù)- yfguquiw 評(píng)論
抖店補(bǔ)單體驗(yàn)分是指在抖音電商中,商家補(bǔ)發(fā)訂單并得到用戶確認(rèn)后,根據(jù)其補(bǔ)單體驗(yàn)分計(jì)算商家的信譽(yù)分?jǐn)?shù)。其計(jì)算規(guī)則如下:1. 補(bǔ)單體驗(yàn)分是由用戶對(duì)商家補(bǔ)單服務(wù)的評(píng)價(jià)得出的,分值范圍為0-5分。
2. 補(bǔ)單體驗(yàn)分對(duì)商家的信譽(yù)分?jǐn)?shù)有影響,分值越高,商家的信譽(yù)分?jǐn)?shù)就越高。
3. 補(bǔ)單體驗(yàn)分會(huì)在訂單完成后的24小時(shí)內(nèi)更新,商家可以在抖店管理后臺(tái)的“補(bǔ)單服務(wù)”中查看。
4. 補(bǔ)單體驗(yàn)分的計(jì)算規(guī)則是:根據(jù)用戶對(duì)補(bǔ)單服務(wù)的評(píng)價(jià),將5分制轉(zhuǎn)換為100分制,然后取平均值。例如,如果商家補(bǔ)發(fā)了3個(gè)訂單,用戶對(duì)這三個(gè)訂單的評(píng)價(jià)分別為4分、5分、3分,則商家的補(bǔ)單體驗(yàn)分為(4+5+3)/3*20=40分。
總的來(lái)說(shuō),商家在抖音電商中提供良好的補(bǔ)單服務(wù),可以通過(guò)補(bǔ)單體驗(yàn)分提高自己的信譽(yù)分?jǐn)?shù),增加用戶的信任度和購(gòu)買(mǎi)意愿。
12個(gè)月前