抖店體驗(yàn)分突然掉了25分怎么回事?
抖店體驗(yàn)分突然掉了25分怎么回事?
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我來回復(fù)- 8c0rgrgrd 評論
抖音小店體驗(yàn)分是衡量店鋪質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的重要指標(biāo),與店鋪的流量、能否繼續(xù)開店、平臺營銷活動提報(bào)以及能否入駐精選聯(lián)盟等多個(gè)方面直接相關(guān)。如果您的抖店體驗(yàn)分突然下降了25分,可能的原因有多種:
1. 訂單問題:例如,近30天內(nèi)沒有達(dá)到30個(gè)有效訂單(虛假交易訂單、福袋訂單、小于2元的訂單都不計(jì)入有效訂單)可能導(dǎo)致體驗(yàn)分不展示。
2. 流量和結(jié)算:體驗(yàn)分越高,流量加權(quán)越大,結(jié)算賬期也越短。反之,體驗(yàn)分低可能會影響廣告投放和結(jié)算賬期。
3. 活動參與:體驗(yàn)分滿足一定門檻才能參與平臺特定的營銷活動。
4. 其他因素:比如服務(wù)質(zhì)量、物流速度等也可能影響到抖店體驗(yàn)分。
對于如何補(bǔ)救,如果體驗(yàn)分已經(jīng)掉了,您需要通過新增的訂單來對沖拉升。具體來說,可以使用以下公式估算所需要的新增訂單數(shù)量:新增訂單數(shù)量 =(目標(biāo)評分-目前評分)×30天銷量÷(5-目前評分)。
12個(gè)月前