抖店買家超過(guò)七天無(wú)理由賣家拒絕會(huì)怎樣?
抖店買家超過(guò)七天無(wú)理由賣家拒絕會(huì)怎樣?
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我來(lái)回復(fù)- 11301484 評(píng)論
抖音七天無(wú)理由退貨賣家不同意會(huì):被買家投訴哦!還會(huì)被抖音平臺(tái)警告,和扣錢(qián)的。建議按照流程給買家退貨。
抖音七天無(wú)理由退貨發(fā)起條件:1、消費(fèi)者在簽收商品之日起七天內(nèi),對(duì)支持七天無(wú)理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,可發(fā)起七天無(wú)理由退貨申請(qǐng)。2、選擇無(wú)理由退貨的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向平臺(tái)商家發(fā)出退貨申請(qǐng)(自物流顯示簽收商品的次日零時(shí)起計(jì)算,滿168小時(shí)為七天)。
在抖音買東西,申請(qǐng)退款,買家不取里的解決方法有下面的幾種。
用戶申請(qǐng)退款,賣家不處理,平臺(tái)在48小時(shí)超時(shí)未處理自動(dòng)退款用戶耐心等待,即可。
聯(lián)系商品店鋪客服咨詢情況,進(jìn)行解決。
聯(lián)系抖音的客服說(shuō)明相關(guān)情況,進(jìn)行咨詢解決。
也可以投訴商家。直接打相應(yīng)的平臺(tái)的客服的電話進(jìn)行投訴舉報(bào)就可以了,一般都認(rèn)為里面有專業(yè)的電商部門(mén)會(huì)處理這一些事情,你只需要打電話客服這個(gè)是自己直接快速處理的方法和基礎(chǔ)。
其實(shí)和淘寶上購(gòu)買的東西流程是差不多的,但是產(chǎn)品如果使用了,想退的話一般都是不可以的,除非人家說(shuō)了無(wú)用或者是質(zhì)量問(wèn)題,為由退款不能都很難退款。我也買過(guò),不少?zèng)]用的東西,但是便宜了也就沒(méi)有扔也沒(méi)有退,如果你的產(chǎn)品比較貴,建議你一直申請(qǐng)可能對(duì)方覺(jué)得你煩了,就退給你。
或者你可以直接申請(qǐng)。抖音介入之類的像淘寶介入之類的,可以讓客服幫你解決這一類的問(wèn)題。
11個(gè)月前