若巨量星圖沒通，可能存在以下幾種情況：

1. 掃描的二維碼碼不正確，需要重新掃描正確的二維碼進(jìn)行注冊(cè)。

2. 注冊(cè)時(shí)填寫的手機(jī)號(hào)或郵箱不正確，需要檢查填寫的信息是否正確，如果填寫錯(cuò)誤則需要修改為正確的手機(jī)號(hào)或郵箱。

3. 網(wǎng)絡(luò)連接異常或者手機(jī)號(hào)或郵箱服務(wù)商存在問題導(dǎo)致注冊(cè)失敗，需要檢查網(wǎng)絡(luò)連接、手機(jī)號(hào)或郵箱是否正常，或者更換其他網(wǎng)絡(luò)環(huán)境再次嘗試注冊(cè)。

4. 已經(jīng)注冊(cè)過其他互聯(lián)網(wǎng)公司的賬號(hào)時(shí)，這些賬號(hào)可能與巨量星圖賬號(hào)存在沖突，導(dǎo)致注冊(cè)失敗。需要檢查是否存在賬號(hào)沖突，并解決沖突后再進(jìn)行注冊(cè)。

解決方法：

1. 重新掃描正確的二維碼進(jìn)行注冊(cè)，保證二維碼的正確性。

2. 檢查并核對(duì)填寫的手機(jī)號(hào)或郵箱是否正確，修改為正確的手機(jī)號(hào)或郵箱。

3. 檢查網(wǎng)絡(luò)連接和手機(jī)號(hào)或郵箱服務(wù)商是否正常，或者更換其他網(wǎng)絡(luò)環(huán)境再次嘗試注冊(cè)。

4. 如果出現(xiàn)賬號(hào)沖突，需要解決沖突問題，可以將已注冊(cè)的賬號(hào)進(jìn)行注銷或合并等處理，清理出合適的賬號(hào)進(jìn)行注冊(cè)。

總之，巨量星圖注冊(cè)失敗時(shí)，需要對(duì)比分析原因，選擇恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方法，保證注冊(cè)過程的順利進(jìn)行，使賬號(hào)能夠正常使用。