短視頻行業(yè)如今還處在快速發(fā)展的階段,每天加入這個(gè)行業(yè)的人也有很多,今天要給大家分享的是關(guān)于短視頻運(yùn)營(yíng)中有哪些常見(jiàn)的誤區(qū)?
01不和用戶互動(dòng)
許多人發(fā)完視頻后,只看播放量,完全不管評(píng)論區(qū)。甚至有部分人想在評(píng)論區(qū)和用戶互動(dòng),卻苦于沒(méi)有人在評(píng)論區(qū)互動(dòng)而不知道從何下手,于是就放任評(píng)論區(qū)冷冷清清不管。與粉絲經(jīng)常性互動(dòng),不僅可以增進(jìn)了解、培養(yǎng)感情,粉絲們一旦認(rèn)可了你的運(yùn)營(yíng)策略,與你互動(dòng)時(shí)很投機(jī)、很愉快,那樣就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生依賴(lài)感和歸屬感,當(dāng)你下次再發(fā)布視頻時(shí),他們就會(huì)為你點(diǎn)贊,甚至轉(zhuǎn)發(fā)。
其次,很多人看視頻,會(huì)重點(diǎn)看評(píng)論區(qū),如果評(píng)論區(qū)有觸發(fā)他們發(fā)表言論的點(diǎn),就會(huì)進(jìn)一步提升互動(dòng)率,而評(píng)論區(qū)的活躍程度也是系統(tǒng)評(píng)判視頻質(zhì)量好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一。所以,如果有人在評(píng)論區(qū)發(fā)表評(píng)論,作為新手的你,一定更要積極回復(fù)。如果沒(méi)有人回復(fù),那么你就發(fā)動(dòng)自己的親朋好友,或者小號(hào),在評(píng)論區(qū)回復(fù),并留有發(fā)揮余地。
02盲目追熱點(diǎn)
熱點(diǎn)是快速而高效的上熱門(mén)的方法。以致于很多人盲目追熱點(diǎn),看到一個(gè)熱點(diǎn)話題就去蹭。比如,做美食的賬號(hào),看到一個(gè)社會(huì)性熱點(diǎn),就去追,與賬號(hào)定位完全沒(méi)有關(guān)聯(lián)。不利于視頻被精準(zhǔn)推薦,也不利于上熱門(mén),還可能因?yàn)轱L(fēng)格突變,從而引起粉絲反感,導(dǎo)致脫粉,所以追熱點(diǎn)要有方法的追。
追熱點(diǎn)要考慮以下幾種情況:
1、熱點(diǎn)是否與自己的賬號(hào)相關(guān)聯(lián)
2、熱點(diǎn)是否正能量
3、熱點(diǎn)有時(shí)效性,要做到快速、準(zhǔn)確的追熱點(diǎn)
03不做數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析的作用在于對(duì)已發(fā)布視頻的各項(xiàng)數(shù)據(jù),包括:完播率、點(diǎn)贊率、評(píng)論率、轉(zhuǎn)發(fā)率等多項(xiàng)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)能夠反應(yīng)你的視頻是否優(yōu)質(zhì),是否被用戶喜歡。
我們需要把自己的視頻和同類(lèi)爆款視頻做對(duì)比。例如,你是一條情感類(lèi)視頻,同樣是暖心語(yǔ)錄,同類(lèi)型的視頻和你的視頻有什么差別?是視頻展現(xiàn)形式不同?還是配音臺(tái)詞有問(wèn)題?通過(guò)各項(xiàng)內(nèi)容的對(duì)比,進(jìn)行嘗試,找到最有用的那個(gè)方式。這些都是最基本的數(shù)據(jù)分析,除此之外,如果你還想讓短視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)得更好,還需要掌握平臺(tái)使用時(shí)長(zhǎng)、平臺(tái)用戶數(shù)以及用戶性別、年齡分層、消費(fèi)偏好等。根據(jù)這些數(shù)據(jù)信息來(lái)調(diào)整賬號(hào)運(yùn)營(yíng)思路。
04不關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)
行業(yè)動(dòng)態(tài)包括:
1、平臺(tái)官方政策變化,例如最近調(diào)整直播分成政策,大力扶持小店,企業(yè)號(hào)限時(shí)免費(fèi)認(rèn)證等;
2、渠道官方活動(dòng)動(dòng)態(tài),例如什么時(shí)候要舉辦什么活動(dòng);
3、渠道技術(shù)相關(guān)動(dòng)態(tài),例如上線了什么新功能之類(lèi)的冬天。
05學(xué)習(xí)使用工具
要學(xué)會(huì)使用一些工具,好的視頻也是需要推廣的。比如廣告和矩陣幫你上熱門(mén),有龐大的流量池,通過(guò)推廣工具可以把你的視頻傳到每個(gè)用戶手中。
06打造短視頻閉環(huán)銷(xiāo)售
努力打造短視頻閉環(huán)銷(xiāo)售,主要是短視頻通過(guò)線上吸引粉絲流量后進(jìn)入自己私域,然后給與顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)端口,從而實(shí)現(xiàn)與顧客第一次購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),逐步才能養(yǎng)成客戶消費(fèi)習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)習(xí)慣性信賴(lài)我們,商家主要誤區(qū)在于可以短視頻引流后讓顧客主動(dòng)到店或者主動(dòng)留言,這樣對(duì)于很多如今的顧客來(lái)說(shuō)很難很難,因?yàn)轭櫩投加斜环?wù)的習(xí)慣,而不是主動(dòng)要求服務(wù),這是不可逆的市場(chǎng)環(huán)境,所以我們一定要努力做好一切客戶體驗(yàn)和短視頻閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)。