近日抖音對(duì)購(gòu)物車購(gòu)買跳轉(zhuǎn)界面與落地頁(yè)進(jìn)行了改動(dòng),接二連三的變化,也說明了抖音對(duì)內(nèi)容和用戶體驗(yàn)的看重。
對(duì)于這次調(diào)整,無(wú)外乎是為了完善用戶體驗(yàn),平臺(tái)對(duì)抖音購(gòu)物車的種草頁(yè)進(jìn)行了改版,改版后將通過提供更多元的信息協(xié)助用戶決策。
避免信息不對(duì)稱,優(yōu)化用戶的購(gòu)物體驗(yàn)
不少用戶都提到,抖音此舉是基于用戶的購(gòu)物體驗(yàn)考慮,給了用戶更多的參考和選擇。以前的購(gòu)物車跳轉(zhuǎn)頁(yè)面,直接為商品信息。消費(fèi)者全憑對(duì)賬號(hào)/博主的信任,覺得價(jià)格合適就可以直接購(gòu)買。
這因此抖音上出現(xiàn)了不少營(yíng)銷號(hào)鉆平臺(tái)漏洞,推廣高傭金產(chǎn)品,視頻爆了繼續(xù)投放DOU+,給視頻帶來持續(xù)的流量。而出現(xiàn)在消費(fèi)者面前的視頻,只有商品介紹和購(gòu)買鏈接,并沒有選擇購(gòu)買哪一家產(chǎn)品的權(quán)利。
這種信息不對(duì)稱的形式,導(dǎo)致了消費(fèi)者在抖音上沖動(dòng)消費(fèi)的幾率很高,但同時(shí)買到“假貨”、“質(zhì)量不高”產(chǎn)品的幾率也很高。在抖音帶貨,如果貨品質(zhì)量不高,那么消耗的是粉絲對(duì)賬號(hào)的信任。所以,也有同行表示,這是官方在“逼”大家好好選品啊。
此次購(gòu)物車更新后,消費(fèi)者可以通過“同款”視頻看到其他博主推薦產(chǎn)品,也可以在進(jìn)行一番對(duì)比后下單。這樣看是對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)的提升。
中小號(hào)生存空間被擠壓容易被頭部賬號(hào)截留
消息一出,不少賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者都發(fā)出了一聲哀嚎:“中小號(hào)沒得玩了,這是變相截流??!”常規(guī)來說,排在“同款”頁(yè)面前列的很可能是頭部KOL,他們由于粉絲基數(shù)大,視頻的點(diǎn)贊數(shù)和評(píng)論數(shù)也會(huì)更高。
而用戶天然更傾向于觀看點(diǎn)贊數(shù)高的視頻,不僅可以看到豐富的視頻內(nèi)容,也能夠看到內(nèi)容更有趣的評(píng)論區(qū)。
由此會(huì)可能會(huì)導(dǎo)致一批中尾部賬號(hào)的生存空間被擠壓,出現(xiàn)強(qiáng)者更強(qiáng)的局面。這給了這些賬號(hào)一個(gè)很大的考驗(yàn),不僅需要在內(nèi)容創(chuàng)作者吸引粉絲,還需要加強(qiáng)粉絲粘性。
對(duì)帶貨矩陣類賬號(hào)利好
從目前來看,這次出現(xiàn)在購(gòu)物車中的“同款”視頻對(duì)垂類的矩陣賬號(hào)利好。如果賬號(hào)是在為自家品牌帶貨,那么商品展示區(qū)域則會(huì)顯示矩陣賬號(hào)的帶貨視頻,以此獲得更多曝光。
抖音購(gòu)物車將調(diào)整到評(píng)論區(qū)?是真是假?
還有一個(gè)消息稱抖音的購(gòu)物車將調(diào)整到評(píng)論區(qū),這個(gè)今天就開始有辟謠的公告了,說是假消息。
辟謠的可能是對(duì)的,其實(shí)根據(jù)我剛剛說的邏輯,購(gòu)物車這件事情,第一它不是大規(guī)模都掛一個(gè),因?yàn)榇筇?hào)掛購(gòu)物車,它不像是星圖,同一個(gè)廣告,一個(gè)大號(hào)一掛,幾百萬(wàn)的播放量就去掉了,這里面的購(gòu)物車往往是去中心化的。
很多小號(hào)掛,今天你掛這個(gè)產(chǎn)品,明天他掛那個(gè)產(chǎn)品,而且購(gòu)物車它直接是幾個(gè)大的平臺(tái),它是抖音可以直接簽約的,他并不像落地頁(yè)是各個(gè)廣告公司或者廣告客戶的頁(yè)面不好控制,購(gòu)物車的頁(yè)面是非常容易控制的,它下游去向哪里是很清楚的。
所以它不調(diào)整到評(píng)論區(qū),所以可能確實(shí)是一些謠言,不知道是哪個(gè)機(jī)構(gòu)先放出來的,很多的機(jī)構(gòu)都以為是真的,大家也沒有去做核實(shí)。
無(wú)論規(guī)則怎么變換,大家一定要去想清楚這背后的邏輯,我們從絕望中尋找希望,變化中尋找機(jī)會(huì),相信明天會(huì)更好~