抖音教程近日，抖音公布抖音電商年度十大關(guān)鍵詞，分別為“興趣電商”“品牌自播”“FACT”“爆款”“品銷合一”“種草”“新消費(fèi)人群”“長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)”“新增長(zhǎng)”和“私域建設(shè)”。
每一個(gè)關(guān)鍵詞背后透露的都是一個(gè)新的機(jī)會(huì)和趨勢(shì)，具體是哪些，看完就知道了。
1.興趣電商
如果說(shuō)貨架電商的邏輯是搜索，那么興趣電商的邏輯則是激發(fā)。
興趣電商通過(guò)能夠?qū)⑾M(fèi)者原本所未知的內(nèi)容匹配推送，激發(fā)消費(fèi)者新的認(rèn)知和興趣，然后產(chǎn)生相應(yīng)的購(gòu)買行為。生意總量無(wú)限，興趣電商通過(guò)流量匯聚、沉淀并促進(jìn)轉(zhuǎn)化，用戶群也更年輕、具備更高消費(fèi)能力。
2.品牌自播
如今，品牌自播已然成為經(jīng)營(yíng)電商的新趨勢(shì)。
去年，不少耳熟能詳?shù)钠放贫际斋@了自播成果。例如，太平鳥(niǎo)去年11月在抖音電商銷量爆發(fā)，年貨節(jié)期間更是打破自身在抖音電商的自播紀(jì)錄。
一方面，品牌方在自播中擁有足夠的自控力與自由度，可以將自家的線下店面作為線上的直播場(chǎng)地，讓消費(fèi)者擁有最直接的服務(wù)體驗(yàn)；
另一方面，品牌所投放的流量費(fèi)用也均用于自家的直播間和自家的商品，成交數(shù)據(jù)和流量均可以沉淀在品牌的自有流量池中，為品牌所用，以便更好地觸達(dá)消費(fèi)者的“需求點(diǎn)”。
3.FACT
“FACT 經(jīng)營(yíng)矩陣”是商家在抖音電商的4大經(jīng)營(yíng)陣地：Field 商家自播、 Alliance 達(dá)人矩陣 、 Campaign 營(yíng)銷活動(dòng)、 Top KOL 頭部大 V，商家可以基于不同階段的GMV增長(zhǎng)需求，靈活分配四大經(jīng)營(yíng)陣地的運(yùn)營(yíng)資源與營(yíng)銷投入，實(shí)現(xiàn)抖音電商生意總量穩(wěn)定、高效的持續(xù)增長(zhǎng)。
Field 商家自播是日銷經(jīng)營(yíng)的基本盤(pán)，成為商家增長(zhǎng)的重要力量。
運(yùn)用：品牌必須要提早認(rèn)知到，長(zhǎng)期穩(wěn)定的自播抖音渠道將來(lái)是必不可少的配置，加上抖音提供比較公平的流量分配機(jī)制，鼓勵(lì)品牌方各自優(yōu)先發(fā)展，可以說(shuō)對(duì)品牌方是利好的政策。
Alliance?達(dá)人矩陣是生意增長(zhǎng)的放大器，許多商家與眾多達(dá)人建立了緊密的聯(lián)盟合作關(guān)系，商家生意隨著達(dá)人能力和數(shù)量的增加而快速成長(zhǎng)。
運(yùn)用：可以找一些垂類主播達(dá)人來(lái)進(jìn)行合作，好的達(dá)人要求比較高，企業(yè)方對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)，這種合作只是一個(gè)階段性跑銷量補(bǔ)充，不能做為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的方向。
Campaign?營(yíng)銷活動(dòng)是規(guī)模銷量的爆發(fā)場(chǎng)。抖音可以依托精準(zhǔn)的信息分發(fā)技術(shù)，再通過(guò)平臺(tái)“造節(jié)”的能力，提供更多的活動(dòng)營(yíng)銷支持。
Top KOL?頭部大V是品效雙贏的宣發(fā)地。過(guò)往的一系列成功案例證明，品牌與明星以及頭部達(dá)人等Top KOL的合作，可以幫助品牌實(shí)現(xiàn)品宣和銷量的“雙引爆”。
4.爆款
朋友圈中“求同款”、“求鏈接”的背后，傳遞的都是“爆款”的信號(hào)。
爆款人人都愛(ài)，如何才能打造出“爆款”？爆款背后究竟有沒(méi)有方法可循？是大多數(shù)品牌面臨的難題。但爆款一直是一個(gè)“美麗的概率”。在電商消費(fèi)語(yǔ)境下來(lái)解構(gòu)爆款的生產(chǎn)路徑，會(huì)發(fā)現(xiàn)，能夠成為一款“爆款”，不僅僅要有過(guò)硬的產(chǎn)品力，內(nèi)容力也是不可或缺的。只有抓住用戶感興趣的內(nèi)容、產(chǎn)品點(diǎn)，才能夠最大概率地產(chǎn)生新爆款。
以國(guó)貨品牌Spes詩(shī)裴絲為例，Spes詩(shī)裴絲在抖音電商一年多的時(shí)間內(nèi)就打造出多個(gè)爆款產(chǎn)品，在抖音電商“超級(jí)新品”活動(dòng)中，抖音電商提供了資源扶持、達(dá)人種草、站內(nèi)宣發(fā)等助力，精準(zhǔn)洞察到年輕用戶因飲食習(xí)慣、熬夜等因素導(dǎo)致頭皮出油情況的Spes詩(shī)裴絲控油產(chǎn)品，一經(jīng)推出就成為爆款。
5.品銷合一
隨著直播、短視頻等新經(jīng)營(yíng)形式不斷涌現(xiàn)且逐步融合，品牌營(yíng)銷渠道與銷售渠道之間，線上與線下渠道之間的界限愈發(fā)模糊，直播+短視頻縮短了用戶下單的途徑和時(shí)間，“品銷合一”成為了勢(shì)不可擋的必然趨勢(shì)。
波司登風(fēng)衣羽絨服單品聯(lián)動(dòng)頭部達(dá)人瘋產(chǎn)姐妹就“什么是對(duì)降溫的基本尊重”的話題，以短視頻的形式推動(dòng)種草，在產(chǎn)品首發(fā)后 1 小時(shí)就登上抖音熱搜榜 TOP1，播放量達(dá) 1.2 億。
同時(shí)輔以直播間營(yíng)銷，最終實(shí)現(xiàn)風(fēng)衣羽絨服單品滲透率 62.5%，首發(fā)總銷售額突破 3074 萬(wàn)的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)“品銷合一”。
抖音電商特有的“短視頻種草—直播間轉(zhuǎn)化”的短鏈路，利用頭部達(dá)人/明星直播矩陣+品牌自播快速承接流量，從品牌觸達(dá)用戶到品牌資產(chǎn)沉淀，讓產(chǎn)品力得到更好的呈現(xiàn)，延長(zhǎng)品牌的生命周期，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。
6.種草
興趣電商本身的內(nèi)容屬性，是為消費(fèi)者搭建種草到拔草的路徑，種草模式能夠激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望，并且對(duì)用戶的消費(fèi)決策起到一定的引導(dǎo)作用，是品牌商家實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的重要一環(huán)。
抖音電商通過(guò)短視頻和直播，讓消費(fèi)者看到商品在生活中的使用場(chǎng)景。
好吃島山藥片以細(xì)膩的情感故事短視頻進(jìn)行種草，視頻發(fā)布當(dāng)天獲得了超過(guò)82萬(wàn)贊和2萬(wàn)多條評(píng)論，日播放量在當(dāng)日電商類短視頻中排名第一，好吃島山藥脆片也因此成交3萬(wàn)多單。除品牌自身短視頻營(yíng)銷故事種草外，3個(gè)月內(nèi)好吃島山藥脆片被超過(guò)3000位抖音達(dá)人配入了貨架，“大狼狗與言真廣東夫婦”“安徽主持人羅彬”等頭部達(dá)人通過(guò)直播種草的形式，再次助推銷量增長(zhǎng)。
所謂注意力就是購(gòu)買力，想要影響購(gòu)買力就需要搶占用戶的注意力，短視頻+直播的種草模式可以有效提升用戶活躍度、增加用戶使用時(shí)長(zhǎng)、提高用戶粘性，是能夠直接影響用戶購(gòu)買欲的方式之一。
7.新消費(fèi)人群
人群需求的迭代，讓新消費(fèi)市場(chǎng)快速成長(zhǎng)。一方面，精英、白領(lǐng)、新晉父母等主流消費(fèi)者的消費(fèi)重心、消費(fèi)偏好有所轉(zhuǎn)移；另一方面，新老人、新藍(lán)領(lǐng)等消費(fèi)群體逐漸成為線上消費(fèi)的潛力擔(dān)當(dāng)。
讓不同人群的消費(fèi)需求被看見(jiàn)，了解新消費(fèi)人群的消費(fèi)行為，可以幫助更多品牌抓住流量?jī)r(jià)值，開(kāi)拓品牌新增勢(shì)。
8.長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)
品牌與商家通過(guò)各種投放技巧往往可以實(shí)現(xiàn)短期的銷量增長(zhǎng)，但爆款的打造通常不是“一錘子買賣”。長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)是一種長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)思維，以長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)為理念的品牌，往往可以平穩(wěn)經(jīng)營(yíng)，獲得穩(wěn)步增長(zhǎng)。
品牌要做好長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)應(yīng)該重視三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：流量拓展、GMV提升以及復(fù)購(gòu)加強(qiáng)。抖音電商的經(jīng)營(yíng)過(guò)程就像一場(chǎng)需要堅(jiān)持的馬拉松比賽，品牌必須重視長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化用戶心智構(gòu)建更大的增長(zhǎng)空間，進(jìn)而通過(guò)品牌價(jià)值和內(nèi)容能力，實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化、沉淀，收獲品牌長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路。
9.新增長(zhǎng)
發(fā)現(xiàn)新商機(jī)，挖掘“新增長(zhǎng)”，創(chuàng)造新價(jià)值，是品牌關(guān)注的重中之重。
品牌在抖音電商的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，需要將經(jīng)營(yíng)思維進(jìn)行轉(zhuǎn)變，改變傳統(tǒng)電商的運(yùn)營(yíng)邏輯，并創(chuàng)新性地滿足用戶的興趣需求，才能激發(fā)可持續(xù)的生意增長(zhǎng)新動(dòng)能。
10.私域建設(shè)
私域是品牌和客戶更有黏性、有情感鏈接和社交的營(yíng)銷觸點(diǎn)，具有更大空間可以完成個(gè)性化、多樣化、主動(dòng)觸達(dá)的實(shí)現(xiàn)。
例如，叢卉綠植旗艦店便通過(guò)短視頻內(nèi)容的持續(xù)深耕，實(shí)現(xiàn)了短視頻對(duì)直播間的有效導(dǎo)流，提高了整體進(jìn)店觀看的成交效率。
抖音電商私域具有“強(qiáng)獲客”、“正循環(huán)”、“高效率”三大特點(diǎn)，商家在抖音電商的私域建設(shè)中，可以實(shí)現(xiàn)存量市場(chǎng)與增長(zhǎng)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化融合，建立起在抖音電商長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)的流量陣地。
在紛繁復(fù)雜的電商營(yíng)銷生態(tài)之下，科學(xué)的經(jīng)營(yíng)方法論可以說(shuō)是挖掘到增長(zhǎng)的GPS，誰(shuí)率先掌握住適合自身品牌的、專業(yè)的經(jīng)營(yíng)方法，誰(shuí)就可以領(lǐng)跑新的增長(zhǎng)賽道。
希望這10大年度電商經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵詞讓未來(lái)營(yíng)銷有所借鑒與思考。
